¿La tienda online sigue funcionando?
¡Sí! Mundo Bichi sigue funcionando, podés comprar fácilmente sin moverte de tu casa. La salud y bienestar es prioridad. #QuedateEnCasa

¿Mi pedido será entregado en el tiempo estimado?
Voy a hacer todo lo posible para entregar tu pedido a tiempo, pero es probable que haya algún tipo de demora de acuerdo a la forma de entrega que elijas.

¿Me puedo contagiar al recibir un pedido?
No, la OMS (Organización Mundial de la Salud) declaró que es seguro recibir compras online. Además, todos los pedidos son higienizados antes de ser enviados. Podés comprar desde tu casa y de forma segura.

¿Cómo serán los cambios y devoluciones?
Dada la situación actual extendí el tiempo de cambios y devoluciones a 30 días a partir de que reciba el pedido.

¿La atención al cliente sigue funcionando?
Sí, ahora más que nunca nuestro equipo de atención está listo para responder tus consultas y ayudarte en todo lo que necesites.

 

¿Qué cuidados tomar al recibir paquetes ante la situación de COVID-19?

IMPORTANTE: Recepción de Paquetes (Recomendaciones Gubernamentales) 
Estos son los recaudos que debes tomar al recibir un paquete para que se sienta seguro en ese momento también:

1) Estar preparado: con DNI a mano para confirmar que es la persona indicada y lapicera propia para firmar el recibo sin tener contacto con la otra persona, en caso de que sea necesario hacer la firma. 

2) Mantener la distancia: en todo momento mantenerse a más de 1.5 metros de distancia de la otra persona. Podés pedir a la persona que hace la entrega que deje el paquete en la puerta, y lo podés agarrar luego de la transacción.

3) Desinfección previa y posterior: Antes de recibir el envío desinfectarse las manos con agua y jabón o alcohol en gel. Y luego de recibir el envío, volver a desinfectarse las manos y el envoltorio del envío para evitar un posible contagio de la otra persona. 

4) Manos lejos de la cara: Evitar llevarse las manos a la cara durante este intercambio.

¿Cuáles son los canales de atención?
Email: info@mundobichi.com.ar
WhatsApp: 11.5958.5557

Consejos importantes para vos y tu familia:
- Quedate en casa. 
- Mantené a tu familia segura, principalmente a personas mayores y pacientes de riesgo.
- Lavate las manos al menos por 20 segundos varias veces al día.
- No salgas de tu casa, comprá online desde tu celular, tablet o computadora sin necesidad de moverte.
- Si tenés algún síntoma o viajaste a un país o zona de riesgo, podés llamar gratis al 107 en CABA, al 148 en GBA o al 0800-222-1002 para el resto del país.
- Agradezco tu comprensión y confianza. De mi lado estoy haciendo todo de la mejor manera posible, siguiendo todos los cuidados y recomendaciones del Ministerio de Salud de la Nación para continuar ofreciendo la mejor experiencia y productos de calidad para vos y tu familia.

#QuedateEnCasa  #CompráOnline